4500 Clients !

95 % de taux de satisfaction et plus de 12 000 utilisateurs formés et accompagnés sur les solutions de gestion des horaires et des temps !

Améliorer performances GRH

Les utilisateurs réalisent des gains significatifs
en matière de productivité et de réduction des coûts

Le temps d’en parler,
des utilisateurs à qui l’on donne la parole !

Paroles d'experts

Une gestion des plannings dans un dispositif humain et participatif pour ARMATIS-LC

Rémy TAPPERO, Directeur de l’Expertise Opérationnelle

L’avantage de l’outil que nous utilisons aujourd’hui est qu’il nous permet de travailler en centre d’appels virtuel et d’adresser une planification globale tout en intégrant la particularité sociale de chacun des sites. […]

Expérience Clients et engagement Collaborateurs au cœur des plannings de HESS AUTOMOBILE

Brice AGBEKPONOU, Directeur de l’Expérience clients

On a cette capacité à prévoir et à planifier nos collaborateurs en fonction de ces flux et de la durée de traitement de ces flux. On est capables grâce à l’historique, de savoir quelle va être la durée de l’acte du collaborateur. […]

Un dispositif haute couture pour fluidifier la gestion des effectifs chez INTERMARCHE

Henri BRUSSELLE, Directeur du point de vente

Revenir en arrière, je ne le ferai pas car grâce à tous ces outils nous avons enlevé une charge de travail à tous nos managers.
Nous avons une transparence vis à vis de nos collaborateurs qui plait […]

Le HYPER U de Neuilly-sur-Marne optimise les horaires et la gestion des temps de ses équipes

Nathalie Douay : Responsable Caisse Accueil Location U

Avec des collaborateurs sur site de 5h30 à 21h, je suis capable de sortir un planning en fonction des besoins de notre activité au sein du magasin tout en étant capable de faire face aux contraintes légales […]

Expériences, une gestion des horaires et plannings optimisée

Expérience Gestion du Temps

RATP, La planification des horaires, un équilibre à trouver

Le manque de transparence, de flexibilité et de modélisation des processus et flux sur MS Excel ne permettait plus de réaliser notre mission sereinement.

Gaëtan Bultez, Directeur du Service Client

temoignage absys

ABSYS, un centre de contacts qui s’affranchit de ses contraintes

L’objectif est d’encourager la prise en main de l’épineuse question des emplois du temps par les principaux acteurs d’Absys : les agents eux-mêmes. 

M. Duperray, Responsable du Développement

temoignage majorel

MAJOREL, Couvrir les plages ne veut pas dire les imposer

L’outil de planification permet avant tout de rechercher le compromis optimal entre la santé économique de l’entreprise, les demandes des conseillers clientèle et les attentes des clients.

Stéphan Péralès, Responsable WFM

temoignage delhaize

AHOLD-DELHAIZE, L’hypervision améliore les horaires de travail

Nous avons fait le choix de mieux maîtriser les réalités sur le terrain depuis le siège en soutenant le management et en améliorant la gestion des magasins

Hervé Jamar, Workforce Manager

temoignage ikanbi

IKANBI, Allie la souplesse du télétravail à l’esprit d’équipe

120 collaborateurs en moyenne avec des durées variables, travaillent depuis leur domicile. Cette mise en œuvre a nécessité l’intégration Timesquare®.

Etienne Carsetti – Chief Operating Officer

temoignage intermarché

INTERMARCHE, Fluidifie la gestion des effectifs et des tâches

On respecte les règles sociales, donc on évite tout conflit entre manager/collaborateur ou collaborateur/direction et nous avons un suivi de la planification à la paie.

Henri Brusselle, Directeur du point de vente

temoignage quick

QUICK, Anticipe de façon plus efficace

La technologie nous offre avant tout un gain de temps concret, à condition de bénéficier d’un paramétrage précis, en fonction de nos enjeux métier

Philippe Meyer, Gérant de restaurants

temoignage leclerc

E.LECLERC DRIVE, Planifier 90 salariés au rythme des commandes

Planexa® facilite la prévision de l’activité du Drive grâce à l’import des historiques de commandes traitées depuis Middle-Drive (ex. : nombre et temps de livraisons…).

Cédric François, le responsable du Drive

temoignage coriolis

CORIOLIS SERVICE planifie pour satisfaire clients et salariés

Les conseillers peuvent visualiser leur planning en temps réel depuis le device de leur choix (smartphone, ordinateur, tablette), y compris avant leur retour de vacances.

M. Hérault, Directeur Général

temoignage systeme U

SYSTEME U, horaires et plannings optimisés, gains de productivité !

Sans ce logiciel de planification et son moteur de calcul, nous ne pourrions pas manipuler toutes ces données pour obtenir des plannings optimisés…les saisons ne constituent plus le casse-tête insoluble

M. Pavec, Resp. Administratif et financier

temoignage burger king

BURGER KING, une Planification et Gestion des Temps dans le Cloud

La granularité au quart d’heure nous permet de prévoir en compétences et en nombre les équipiers nécessaires sur des périodes très précises.

Laurent , Gérant de restaurants

planification stratégique

Expériences Planification Stratégique

Expériences planification Strategique

Rentabilité d’entreprise, épanouissement des employés, qualité de service : un équilibre vertueux est-il atteignable au quotidien ?

8 experts partagent leurs approches et leurs enjeux liés à la planification

Un projet en tête ? Juste curieux ?