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Comment simplifier et améliorer l ’efficacité organisationnelle de votre entreprise tout en transformant la manière de travailler des managers et collaborateurs.
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Retrouvez toutes nos publications et Livres Blancs dédiés à vos problématiques de gestion des horaires et de gestion des temps.
Avis d’Expert
Vers une gestion des temps hybride et collaborative pour mieux travailler ensemble
Livre Blanc
Livre Blanc
Quand le digital réinvente l’expérience client. La maîtrise du temps un enjeu clef des points de vente
Guide
De la vision stratégique à la transformation IT : quelles clés pour bien digitaliser les points de vente ?
Carnet d’expériences
Pour qu’une entreprise fonctionne efficacement, elle doit trouver un équilibre entre les trois pôles autour desquels elle s’articule : les objectifs de l’entreprise, ses salariés, ses clients.
Livre Blanc
Les 13 règles d’Or de la Planification RH sont les principaux préceptes à appliquer pour obtenir les plannings optimisés les mieux adaptés à chaque organisation.
Livre Blanc
Pour qu’une entreprise fonctionne efficacement, elle doit trouver un équilibre entre les trois pôles autour desquels elle s’articule : les objectifs de l’entreprise, ses salariés, ses clients.
Guide 2020
Un projet de Gestion des Temps et Activités implique la quasi-totalité des services de l’entreprise. Comment modéliser l’organisation dans le bon outil ?
Livre Blanc
La gestion des ressources humaines et plus particulièrement leur planification se révèle être une affaire de spécialistes.
Livre Blanc
Le secteur des centres d’appels a de plus en plus recours à cette nouvelle organisation du temps de travail. Mais comment l’optimiser ?
Livre Blanc
Le Social Planning est un ensemble de dispositifs humains et participatifs mis en place dans le cadre du processus de planification des horaires des collaborateurs avec pour objectif principal d’améliorer l’équilibre vie professionnelle – vie privée.
Guide 2019
Un projet de Gestion des Temps et Activités implique la quasi-totalité des services de l’entreprise. Comment modéliser l’organisation dans le bon outil ?
Etude
En 2012, plus de 35.000 centres d’appels employaient 3,4 millions de personnes dans 34 pays d’Europe. C’est ce que révèle l’ European Contact Center Benchmark Platform 2012.